Politique de confidentialité

a. Qui sommes-nous ?

Electro‑ludique, SARL (informations reprises dans les Mentions légales).

b. Données collectées

• Données du compte : nom, prénom, email, adresse, téléphone (facultatif).
• Données de commande et paiement (chiffrées).
• Données de navigation : cookies, IP, pages visitées, panier.
• Données optionnelles : avis, abonnement newsletter.

c. Finalités

• Gérer les commandes, le service client, et la facturation.
• Améliorer le site, personnaliser l’expérience, analyser les ventes.
• Communiquer sur les offres (newsletter) avec consentement explicite.

d. Base juridique

• Contrat commercial (traitement des commandes).
• Intérêt légitime (amélioration du service).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels).

e. Destinataires

• Équipe interne, prestataires techniques, transporteurs, prestataires de paiement.
• Aucuns destinataires externes hors contrat ou obligation légale.

f. Conservation

• Données de compte et commande : jusqu’à 5 ans (obligations fiscales).
• Cookies : selon la durée déterminée lors du consentement.

g. Sécurité

Accès restreint, HTTPS, chiffrement des données sensibles, mise à jour des systèmes.

h. Vos droits

Vous disposez de droit d’accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, d’opposition, et de retirer votre consentement à tout moment.
Contact : contact@electro-ludique.com.